Библиотека

Вы можете оформить заказ через "Корзину". Для этого нажмите на кнопку "Купить" в нужном товаре. Также в разделе "Контакты" есть номера, позвоните по одному из них. Либо заполните форму обратной связи.

Да, мы предоставляем возможность возврата товара в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения его товарного вида, целостности упаковки и этикеток.

Также, хотим обратить внимание, что согласно закону Украины «О защите прав потребителя», возврату и обмену не подлежат такие группы товара: косметические и парфюмерные изделия, перо-пуховые товары, детские игрушки, предметы личной гигиены, ювелирные изделия из драгоценных металлов и янтаря, нижнее белье, чулочно-носочные изделия и товары с аэрозолями.

В список исключений по обмену/ возврату также входит одежда после нанесения символики по заказу клиента.

Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения его товарного вида, целостности упаковки и этикеток.

Транспортные расходы при возврате и обмене товара осуществляется за счёт покупателя. Исключением являются гарантийные случаи и бракованная продукция. Более подробно по вопросу оплаты транспортных расходов Вы можете уточнить у нашего менеджера по телефону (044) 333-67-65 с 8:30 до 17:30 в будние дни.

Для возврата товара необходимо предоставить товарную накладную, а также реквизиты для возврата денежных средств. После отправки товара, клиент также предоставляет менеджеру номер ТТН.

При оплате наличными, возврат средств можно получить в офисе по адресу ул. Михайловская, 17 по предварительному согласованию с менеджером по номеру телефона (044) 229-15-00 с 8:30 до 17:30 в будние дни.

При оплате банковской картой или по безналичному расчёту, денежные средства перечисляются по предоставленным покупателем реквизитам в течении 7 рабочих дней после получения нами товара.